Momento Super Poderosa

Fui no Procon.

Esta semana me passaram o mail da Ouvidoria da Tim (update: ouvidoria@tim.com.br), eu escrevi e eles me ligaram no mesmo dia. Incrível, tem um carinha lá que fica até tarde da noite, e fez todo o contato com a Nokia e a MCS. Bom, embora não seja culpa da Tim, ele até tem razão, se eu tivesse que comprar outro celular alem de ser um LG ou Sony Ericsson(porque tudo menos Motorola) ia ser de outra operadora, por tabela eu já estava ficando com raiva da Tim. Daih ele conseguiu que a Nokia me ligasse para dizer que “apesar de ser constatada a oxidação por umidade(só se bolsa de couro agora transpira. dá até pra plantar samambaia então) eles estariam autorizando o conserto do aparelho”. Otimo, quando? “Ah, aí depende da assistência técnica”. É? Tá bom.

Acordei hoje super cedo para chegar lá e ainda ter senhas de atendimento, alem de imaginar que sabado de manhã cedo provavelmente não teria que esperar muito. Fui atendida de imediato, relatei toda minha triste historia, anexaram os xerox, mandei a carta, protocolo aberto e assinado. Saí me sentindo altamente cidadã. Se eu não fosse, provavelmente daqui um mês vou receber um celular todo estourado. E ia levar algum tempo até começarem a ter reclamações suficientes para eles começarem a agir com alguma competência. E todo o transtorno que eu tive também. Conheço muita gente que teria ficado no prejuízo – e olha que o preju daquele celular não é barato – e ficado por isto mesmo. Ou que teria feito de tudo pra não acordar cedo no sábado e ir no Poupatempo. Eu fui 😀

Na volta, ainda tive que dar exemplo denovo. Estava sentada no ônibus(minha carta é outro longo assunto) e entrou uma mulher com uma criança de colo, e foi lá pros lados dos bancos reservados. Daqui a pouco ela volta e para do meu lado, eu me espantei e perguntei “porque você não pega seu lugar?” e ela resmungou qualquer coisa de “fiquei parada lá do lado e ninguém saiu”. Eu olhei para os bancos bem no momento que um moleque de uns 16 anos desviava os olhos, ao mesmo tempo que eu me tocava que a criança estava pesada e não era hora de discutir quem é que devia ceder o lugar. Saí, e depois que ela sentou olhei para o moleque que tava no assento reservado, e adivinha de onde era o uniforme que ele estava usando? Eu juro, MCS Assistencia Técnica. Quase dei risada sozinha, mas daí não era meu papel ir lá tirar o moleque, era papel dela ou do marido dela segurando a bolsa olhando com cara de “não tenho nada com isto”. Achei até bom a atitude dele pra esta mulherada parar de ficar achando que homem vai ou tem que resolver os problemas dela. Quando fui descer, falei pra ela com calma “menina, não deixa isto acontecer denovo, é seu direito, tá na lei, viu?”

Acho que vou até criar uma nova tag, pra guardar os textos selecionados, estou merecendo aquela Ode aos Loucos: “as pessoas que são loucas o suficiente para pensar que podem mudar o mundo, são justamente aquelas que o fazem.”

Bom, depois de salvar o mundo, meu merecido shiatsu. Eu adoro sábado…